Kontakt oss
Har virksomheten din spørsmål eller behov for hjelp med Digdirs fellesløsninger? Logg inn på Samarbeidsportalen og opprett en sak til Servicedesk via Min side.
Kontaktskjema
Vi anbefaler at du bruker kontaktskjemaet for å få raskest mulig hjelp. Underveis i skjemaet får du tips og lenker til dokumentasjon som kan hjelpe deg videre.
Finner du ikke svar underveis, blir saken sendt videre til Servicedesk.
Du finner kontaktskjemaet ved å logge inn på Samarbeidsportalen og gå til Saker i venstremenyen. Velg deretter Ny sak.
Før du kontakter oss, anbefaler vi at du sjekker dokumentasjon og veiledninger.
- Digdir Docs – teknisk dokumentasjon og veiledninger for integrasjoner av Digdirs fellesløsninger
- Altinn Docs – veiledninger og ressurser for utvikling i Altinn Studio og bruk av funksjonalitet i Altinn 3
Kontaktinformasjon
Hvis du ikke kan bruke kontaktskjemaet, kan du kontakte oss på e-post.
Ikke send sensitive opplysninger på e-post eller i kontaktskjemaet.
Henvendelser blir synlige for brukere i virksomheten din som har tilgang til saken.
Velg e-postadresse ut fra hvilken løsning saken gjelder. Er du usikker på hvilken løsning saken gjelder? Velg det alternativet som passer best.
| Altinn fellesløsninger | Andre fellesløsninger |
|
|
| E-post: servicedesk@altinn.no | E-post: servicedesk@digdir.no |
Åpningstider
Vi er tilgjengelig på e-post på hverdager kl. 08:00–15:00.
Telefon ved hastesaker
Hvis saken haster, kan du kontakte Servicedesk på telefon 95 73 61 03.
Telefonen er åpen på hverdager kl. 09:00–14:00.
Telefonen gjelder ikke Altinn-relaterte løsninger.
Ved alvorlige og kritiske hendelser kan virksomheter kontakte beredskapsvakt på telefon 95 73 61 02.
Beredskapsvakt skal kun brukes ved hendelser som haster.
Er du privatperson?
På norge.no får du informasjon og hjelp til å logge inn på offentlige tjenester.
Du kan blant annet få hjelp med:
- informasjon om elektronisk ID
- bestille MinID
- digital postkasse
- reservasjon mot digital kommunikasjon