Trenger du hjelp?

Driftsmeldinger finner du på status.digdir.no

Driftsmeldinger for testmiljøene finner du på testmiljostatus.digdir.no

Priser og informasjon om fakturering finner du under "Kostnader" på hver av produktsidene her på Samarbeidsportalen:

ID-porten

Kontaktregisteret

Digital postkasse

eSignering

Maskinporten

ELMA

eFormidling

eInnsyn

Trenger du testbrukere finner du informasjon på Teknisk dokumentasjon om ID-porten.

Du finner fremgangsmåte for feilsøking på teknisk dokumentasjon for hver av fellesløsningene:

• Feilsøking Maskinporten/KRR
• Feilsøking ID-porten
• Feilsøking eFormidling
• Feilsøking eSignering
• Feilsøking Digital postkasse til innbygger

Ved problemer med publisering til eInnsyn er ofte løsningen å restarte integrasjonspunktet og/eller restarte eInnsynsklienten.

• Steg for steg - overgang
• Ikkje lengre Single sign-on mellom SAML og OIDC
• Status på flytting til nye ID-porten

Les om hva dere må foreta dere ved mot KRR og overgang til ny systemarkitektur

Klikk her for informasjon om feilmeldingen "Connection timeout" i Maskinporten.

En konsument er virksomheter som henter informasjon/data fra andre via Maskinporten. Mer informasjon finner du på Slik bruker du Maskinporten som API-konsument

På vegne av (OnBehalfOf)

gir en leverandør mulighet til å gjenbruke en OIDC-integrasjon på vegne av mange kunder.

Les mer om OnBehalfOf på Digdir Docs

I forbindelse med prosjektet for ny systemarkitektur er det en del tidsfrister og aktiviteter som dere kunder må forholde dere til. All informasjon finn du på prosjektsidene til Ny systemarkitektur

Ver1 er avviklet

To ting må gjøres:

1. Åpne for crl.buypassca.com / 185.62.162.185 i brannmuren (https://docs.digdir.no/docs/eFormidling/Miljo/produksjon)
2. Oppgradere til nyeste versjon av integrasjonspunktet (2.18.0)

• e-post: servicedesk@digdir.no
• Telefon ved hastesaker: 95 73 61 03

Beredskapsvakt: 95 73 61 02

For å bli bedre ønsker vi gjerne å høre hvordan du opplever vår kundehandtering.