Dette er Kontaktregisteret
Registeret gir tilgang til innbyggjarane sin digitale kontaktinformasjon, mellom anna mobilnummer og e-postadresse.
Kontaktregisteret er heimla i eForvaltningsforskrifta § 29 og Digitaliseringsdirektoratet er behandlingsansvarleg etter § 30 i forskrifta.
Kva kan registeret brukast til?
Kontaktregisteret har eit obligatorisk og eit frivillig bruksområde:
- Kontaktregisteret er den primære kjelda for innbyggjaren sin digitale kontaktinformasjon, og kontaktregisteret skal brukast ved varsling om til dømes einskildvedtak og andre viktige meldingar (eForvaltningsforskrifta § 8 tredje ledd).
- For å kunne sende viktige brev digitalt utan samtykke, skal forvaltningsorganet sjekke innbyggjaren sin reservasjonsstatus.
- Offentlege verksemder kan bruke Kontaktregisteret til å varsle innbyggjaren på SMS eller e-post. Dette kan vere påminning om avtalar og servicemeldingar. Sjølv om ein er reservert mot digital kommunikasjon vil ein motta varsel.
- Informasjonen i registeret kan og nyttast i samband med sakshandsaming og utføring av forvaltningsoppgåver.
I samband med korona-pandemien varsla Helsedirektoratet og kommunar innbyggjarane om smitteverntiltak på SMS eller e-post. Det same gjer skatteetaten til dømes når skattemeldinga er tilgjengeleg.
4,9 millionar innbyggjarar er registrert i Kontaktregisteret.
Slik fungerar Kontaktregisteret

Innbyggjaren registrerar sine kontaktopplysningar i Kontaktregisteret. Verksemda gjer eit oppslag mot registeret, og hentar informasjonen der. Det vil sei at både innbyggjar og verksemder har berre eit digitalt kontaktregister å forhalde seg til.
Innhald i Kontaktregisteret
- fødselsnummer
- e-postadresse
- mobilnummer
- reservasjonsstatus
- valt digital postkasse
- språkval for elektronisk kommunikasjon
- krypteringssertifikat
Kvar tredje månad vert innbyggjar bedd om å stadfeste eller oppdatere kontaktinformasjonen sin. Det skjer ved innlogging i ID-porten. Den digitale kontaktinformasjonen kan ikkje nyttast om den ikkje er stadfesta eller oppdatert dei siste 18 månadane.