Digipost er en av to postkasseleverandører innbygger kan velge mellom for å motta digital post fra det offentlige. e-Boks er den andre. Fra ca 1. mai endrer Digipost måten de viser meldinger for innbygger.
I stedet for å presentere dokumneter i en innebgyd visning i Digipost-skjermbildet, vil brukeren bli presentert for en "meldingsside" med oversikt over dokumentet i meldingen, eventuelle utvidelser og handlinger de kan gjøre med meldingen.
Selve dokumentet vil bli vist i ny fane i enhetenes nettleser på pc. I IOS-appen bil dokumentene bli vist i en nyutviklet visning, mens på Android åpnes dokumentene i en ekstern app som støtter filtypen.
Bedre UU og digitalt utenforskap
Digipost ble utviklet i en tid da de fleste brukte desktop, og selv om det er gjort endringer underveis, har løsningen inntil nå vært best tilpasset store skjermer. I dag leser 85% av brukerne posten sin via mobiltelefon. Dette gjør at det er behov for å tenke litt annerledes.
Digipost har over tid fått tilbakemeldinger fra brukere som av ulike årsaker ikke klarer å åpne eller lese innholdet de får i Digipost. Funksjoner for å forstørre tekst og visning av PDF vil være langt bedre i den nye løsningen, enn dagens løsning med innebygd PDF-leser. Ny meldingsvisning gir også mulighet til å løfte fram funksjoner som for eksempel utskrift, som er viktig for gruppen som står i fare for å bli digitalt utenfor.
Avsendere trenger ikke å endre noe
Som avsender trenger du ikke endre noe. Du fortsetter å bruke DPI som før. Det eneste du kanskje vil merke at færre brukere tar kontakt fordi de ikke klarer å lese meldingene de mottar fra deg.
Alle brukere som mottar ny melding i DPI får varsling i form av pushvarsling på telefonen, e-post eller sms. Når meldingssiden er åpnet sendes det ikke flere varslinger, da det blir ansett som at mottakeren har gjort seg kjent med innholdet i meldingen. Når det gjelder åpningskvittering til den offentlige virksomheten, vil den først bli sendt når det medfølgende dokumentet er åpnet.