Miljødirektoratet har tatt i bruk Ansattporten med Entra ID i deres nye løsning for avfallsdeklarering. Det betyr at ansatte fra ulike virksomheter kan logge inn med jobbkonto i stedet for privat eID når de skal melde inn opplysninger om avfall til Miljødirektoratet.
Miljødirektoratet deler bakgrunnen for innføringen av Ansattporten og EntraID i deres nye løsning for avfallsdeklarering, samt erfaringer fra prosessen.
Behov for en ny innloggingsløsning
I forbindelse med forbedringene av deres nye løsning for avfallsdeklarasjon har Miljødirektoratet tatt i bruk Ansattporten. Dermed kan ansatte fra ulike virksomheter logge inn med virksomhetens Entra ID-konto gjennom Ansattporten. Ved tidligere løsning måtte brukere av Miljødirektoratets avfallsdeklareringssystem bruke e-post og passord for innlogging, men endringer i kravene til fellesløsninger gjorde at dette ikke lenger var noe de kunne fortsette med.
Samtidig viste innsikt fra deres supporthenvendelser at rundt 80 prosent av sakene handlet om problemer med innlogging, forteller Erik Stomperudhaugen fra Miljødirektoratet.
– Tilbakemeldinger fra bransjen er blant annet at man ikke ønsker å benytte ID-porten. For noen ansatte er innlogging med BankID noe man gjør som privatperson, og ikke i jobbsammenheng.
Produkteier i Miljødirektoratet, Ingeborg Svindland, forteller at flere virksomheter, særlig de mindre har opplevd problemer med å logge seg på Miljødirektoratets system for avfallsdeklarering. Det vises også til tilfeller der en ikke kan ha med privattelefon på jobb, som gjør innlogging med privat eID utfordrende. I tillegg forteller Miljødirektoratet å unngå økte kostnader for virksomheter ved å kreve å innføre bruk av identitetsleverandører utover BankID.
Enklere innlogging og administering av tilgang
Basert på erfaringer falt valget derfor på Ansattporten med Entra ID for Miljødirektoratet. Løsningen gjør det mulig for ansatte å logge inn med virksomhetens eksisterende Entra ID-konto, uten behov e-post og passord, og fungerer i praksis som en «jobb-eID». Entra ID er Microsofts skybaserte tjeneste for identitets- og tilgangsstyring, der de alle fleste i offentlig sektor allerede har en konto. Samtidig får virksomhetene bedre kontroll over egne tilganger og kan selv administrere hvem som skal representere virksomheten ved innlogging hos den bestemte virksomheten, i dette tilfellet hos Miljødirektoratet.
Bildet viser innlogging på Miljødirektoratets nettside for avfallsdeklarering. Her har brukeren valget mellom å logge inn med ID-porten eller Ansattporten
Ved innlogging med Ansattporten velger brukeren hvilken virksomhet hen skal representere.
Erfaringer fra innføringen
Miljødirektoratet er blant de første virksomhetene som har tatt i bruk Ansattporten med Entra ID. De er i utrullingsfasen av sin nye løsning for avfallsdeklarering, og videreutvikler løsningen basert på innsikt fra brukertester, intervjuer og innmeldte brukerbehov. Erfaringene så langt er svært positive, og de fortleller at brukerne opplever deklarasjonsprosessen som mer intuitiv og brukervennlig. Framover jobber de med å sikre en god oppstart for brukerne, samtidig som veiledningsmateriell og support videreutvikles, særlig knyttet til tilgangsstyring.