Et ukjent antall bekymringsmeldinger ikke kommet fram

Det er i lys av den siste tids saker og dagens pressemelding fra politiet om bekymringsmeldinger som ikke er kommet fram til barnevernet, at Digdir har undersøkt bruken av Altinn til denne type meldingsformidling mellom offentlige etater og kommuner.

Lillehammer kommune er en av de berørte kommunene og har omtalt forholdet på sine nettsider.

Om tjenesten som er brukt

Tjenesten Straffesaksforsendelse i Altinn er etablert for elektronisk forsendelse av straffesaksdokumenter fra politiet til domstoler, forsvarsadvokater og andre. Tjenesten gir en rask og sikker forsendelse av dokumenter til virksomheter som er aktører i straffesakskjeden. Det er denne tjenesten politiet har brukt også til sending av bekymringsmeldinger. Dette er ikke i tråd med Altinns anbefaling for sending av meldinger med taushetsbelagt og personsensitivt innhold.

Kommuner som ikke har vært klar over at disse meldingene kom over den spesifikke tjenesten, har dermed ikke sikret at riktige vedkommende hadde tilgang i Altinn til meldingene, eller rutiner for å sjekke mottak av meldinger.

Ukjent antall

Digdir har ikke tilgang til innholdet i meldinger som sendes via tjenesten, men har tilgang til å se om meldingene er åpnet av mottaker eller ikke, samt nøkkelord i overskriften på forsendelsene. Basert på dette datagrunnlaget tyder det på at et vesentlig antall uåpnede meldinger kan være bekymringsmeldinger til kommunalt barnevern.

Siden Digdir ikke har eller skal ha tilgang til innhold i meldingene, er det ikke mulig å angi presist hvor stort omfanget er eller hvor lenge denne praktiseringen har pågått.

Digdir fortsetter undersøkelsene og bistår politiet og andre etater for å få bedre oversikt og kartlegge konsekvensene av saken.

Kommunene bes kontakte politiet

Kommuner og barnevernstjenester som har behov for å undersøke om de er berørt av saken og har spørsmål om hvordan de skal følge opp, må ta kontakt med politiet som er tjenesteeier.