Brukerrådet 2021
Brukerrådet ble avholdt 28. og 29. september som et heldigitalt forum. Årets tema var «Fellesløsninger for enklere digital hverdag». Opptak fra sendingen ser du under her.
Velkommen til Brukarrådet!
Se sendingen fra Brukerrådet 2021
Fellesløsninger for en enklere digital hverdag
De nasjonale fellesløsningene er viktige byggeklosser i arbeidet med å utvikle sammenhengende tjenester og realisere livshendelsene i den nasjonale digitaliseringsstrategien. På Brukerrådet 28.- 29. september ser vi nærmere på hvordan ID-porten, Altinn og andre fellesløsninger kan berike de sammenhengende tjenestene, bidra til økt informasjonssikkerhet, åpenhet og verdiskaping. Alt for å gi innbyggere, næringsliv og frivillig sektor en enklere hverdag.
Torgeir Waterhouse skal lede oss gjennom konferansens første dag. Torgeir er tidligere direktør for internett og nye medier i IKT-Norge. Han er en sentral aktør i debatten om IT-politiske spørsmål og har tidligere jobbet i Forbrukerrådet. I dag jobber han med IT-utfordringer fra bransjens ståsted.
Dag 2 vil du få høre mer om de enkelte fellesløsningene - hva er kommet av ny funksjonalitet og hva er planlagt fremover. Vi skal trekke frem brukerhistorier fra virksomheter som vil dele sine erfaringer og hvordan de benytter fellesløsningene i sin tjenesteutvikling.
Vi har en spennende agenda og kan love gode debatter, innlegg og inspirerende brukerhistorier. Se program litt lengre ned.
Se bilder direkte fra innspillingen av Brukerrådet
Program
09:00 Velkommen
Avdelingsdirektører Frode Danielsen og Cathrine Holten, Digdir starter med å ønske velkommen og gir en overordnet status på utviklingen i bruk av fellesløsninger.
Hva har digitaliseringen gjort med Norge?
Vi setter søkelyset på de store gevinstene og endringene.
Leif Skiftenes Flak, Professor og Leder for CeDiT – Centre for Digital Transformation
Steffen Sutorius, Direktør, Digdir
Hvordan kan Digdir bidra til at vi sammen lykkes?
Samtale med Digdirs ledelse der vi bruker tid på å diskutere hvilke virkemidler vi har for å realisere digitaliseringsstrategien og sammenhengende tjenester. Panelet utfordres av Statsforvalterens fellestjenester, NAV og Digitale Helgeland.
Frode Danielsen, avdelingsdirektør, Digdir
Cath Holten, avdelingsdirektør, Digdir
Grete Orderud, avdelingsdirektør, Digdir
Knut Bjørgås, avdelingsdirektører i Digdir
Margot Telnes, Direktør, Statsforvalterens fellestjenester
Jonas Slørdahl Skjærpe, IT Direktør, NAV
Børge Toft, Kommunedirektør Alstahaug/Digitale Helgeland
Ca. 10:25 Pause
Ca. 10:40 Digitalt økosystem – hva er det og hvordan kan du nyttiggjøre deg av det?
Panel med diskusjon om innholdet i økosystemet, hva det er og arbeidet med videreutviklingene av det.
Helle Astrid Stedøy, Seniorrådgiver, Digdir
Roger Schäffer, Fagdirektør digitalisering, FHI
Maria Kumle, Prosjektleder, UNIT
Geir Kristian Hansen, Fagansvarlig virksomhetsarkitektur, KS
Tone Mjøs, Leder programkontoret DigiViken
Ca. 11:20 Pause
Ca 11:35 Digitaliseringsutfordringer i praksis - fra innsikt til forenkling for brukerne
100 historier om døden - hva fant vi ut av i innsiktsfasen i arbeidet med livshendelsen dødsfall og arv?
Alise Kjelling, Designer, Digdir
Camilla Falch, Forretningsutvikler, Digdir
Enkel, tilgjengelig og sikker pålogging til offentlig tjenester
Hva er behovene og hvordan tenker Digdir å møte disse?
Stig Hornes, Produktsjef, Digdir
Sammenhengende tjeneste i praksis – med Altinn 3 i samspill med andre felleskomponenter
Hvordan kan Digdirs fellesløsninger brukes for å dekke behovene for en sammenhengende tjeneste.
Lars Vegard Backmann, Produkteier for Altinn 3, Digdir
Settes sikkerhet og tillit under press når de digitale tjenestene blir flere og mer sammenhengende?
Panelsamtale med Digdir, NAV og Skatt
Heather Broomfield, Doktorgrads student UiO/Seniorrådgiver Digdir
Espen Bago, Ansvarlig for Tilgang og Identitet, NAV
Mona Skaret, Direktør utvikling, Skatteetaten
Universitetet i Agder deler sine erfaringer og gevinster i sitt digitaliseringsarbeid
Oda Rønholt Nilsen, UiA
Inspirasjonsinnlegg
Torgeir Waterhouse
Ca. 13:20 Slutt
09:00 Oppstart
eInnsyn – det handler om tillit!
Åpenhet er en viktig grunnpilar i å sikre tillit til offentlig sektor. Hvordan bidrar vi til å beholde tillit i befolkningen og legge enda bedre tilrette for tilgang til offentlige dokument?
Du vil få høre hvordan innbyggere, politikere og journalister ser nytten i eInnsyn, samt hvordan saksbehandlere i stat og kommune benytter løsningen.
Vi får også siste nytt om utvikling av eInnsyn og hva som skjer videre.
Du møter blant annet:
Inger Brokka de Ruiter, kommunepolitiker i Arendal kommune
Ann-Helen Moum, digitaliseringssjef i Kristiansand kommune
Tarjei Leer-Salvesen, journalist i Fædrelandsvennen
Espen Sjøvoll, avdelingsdirektør i Arkivverket
Linda Gjeitanger, Arkivleder, Digdir
Stein Magne Os, produktsjef for eInnsyn, Digdir
Ca. 10:05 Pause
Ca. 10:15 Fellesløsninger brukes mer og på stadig nye områder
I denne bolken vil du se en rekke eksempler på bruk og lære mer om hvordan virksomhetene har tenkt.
Slik bygger du sammenhengende tjenester i Altinn 3
Vi viser hvordan vi i praksis har bygget en sammenhengende tjeneste, og diskuterer om ulike måter å få tjenestene til å henge sammen.
Lars Vegard Backmann, Produkteier for Altinn 3, Digdir
Rune Tømmerås Larsen, Teamarkitekt Altinn Tjenester og API, Digdir
Samspill mellom fellesløsninger
Hvordan kan flest mulig innbyggere nås digitalt?
Jon Håkon Odd og Andreas Rafaelsen, Seksjonssjefer i Digdir
eSignering - multidokument og signering på vegne av virksomhet
Etterspurt funksjonalitet er på plass i eSignering og mer vil komme.
Sindre Ramung, Seniorrådgiver Digdir
eFormidling og ny meldingsinfrastruktur for digital postkasse
Johannes Hunderi, Produktsjef Digdir
Ellen Marie Langen, Produktsjef Digdir
Sture Førre, Seniorrådgiver, Digdir
Ca. 11:40 Pause
Ca. 11:50 ID-porten – hvor står vi og hvilken planer har vi for utviklingen?
Presentasjon
Stig Hornnes, Produktsjef for ID-porten
Digital identitet - nøkkelen til digitale tjenester. Hvilke ytre faktorer påvirker tillitstjenestene fremover?
Panelsamtale
Tor Alvik, Seniorrådgiver Digdir
Stig Hornnes, Produktsjef for ID-porten
Jørgen Bindingsbø, Seniorrådgiver Digdir
Brynjel Johnsen, BITS
Finnur Olafsson, UDI
Ca. 13:00 Oppsummering og takk for i dag!
Fakta om Brukerrådet
Brukerrådet for fellesløsningene avholdes en gang per år. Brukerrådet skal diskutere status, endringsønsker og videreutviklingsprosjekter for fellesløsningene, samt annet av relevans for kundenes bruk av fellesløsningene.
Konferansier
Torgeir Waterhouse
Torgeir Waterhouse er tidligere direktør for internett og nye medier i IKT-Norge. Han er en sentral aktør i debatten om IT-politiske spørsmål og har tidligere jobbet i Forbrukerrådet. I dag jobber han med IT-utfordringer fra bransjens ståsted.