eInnsyn beholder no_reply som adresse på innsynskrav. Dette gjøres for å sikre at e-poster kommer fram og ikke går tapt.
E-postadresse til bestiller av innsynkrav
Det har siden oppstarten av eInnsyn 2018 vært ulik praksis på hvordan en har vist adressen til den som har bestilt innsynskrav. I en periode har vi modifisert bestillingene slik at den som mottok innsynskravet kunne trykke på svar og så ble det sendt ut til den som hadde bestilt innsyn i de aktuelle dokumentene. Vi har gått bort i fra det og over til å bruke no_reply i avsenderfeltet. Dette betyr at det ikke lenger er mulig å trykke på svar.
Hvorfor bruker vi no_reply adresse?
Ved å sette adressen til no_reply så unngår vi å komme i konflikt med etablerte standarder for hvordan e-postadresser og epost skal håndteres. Standarden vi forholder oss til er RFC 5322 (første versjon av standarden går tilbake til 1982). Vi vil ved å forholde oss til denne forhindre at adressen/domenet blir svartelistet og registrert som mistenkelig/spam for alle epostservere.
Det kreves store ressurser og mye arbeid å komme seg bort fra slike lister og mye av det som skal komme frem til virksomheter/ sluttbrukere vil gå tapt. Vi kommer til å beholde no_reply for å overholde en etablert standard, og dermed bidra til å sikre tjenesten og redusere muligheten for at epost ikke kommer frem på grunn av brudd på etablerte regler.